Cara cek recall Omoda 5 menjadi informasi penting bagi pemilik SUV Chery tersebut setelah PT Chery Sales Indonesia (CSI) mengumumkan program penarikan kembali atau *recall* untuk sejumlah unit di Indonesia.
Program ini ditujukan kepada OMODA 5 bermesin bensin varian Z dan RZ dengan nomor rangka atau Vehicle Identification Number (VIN) tertentu. Pemeriksaan dilakukan sebagai langkah pencegahan terhadap potensi masalah pada komponen sumbu roda belakang atau *rear axle beam*.
Chery memastikan konsumen yang kendaraannya masuk dalam cakupan program dapat memperoleh pemeriksaan dan penanganan tanpa biaya. Karena itu, pemilik OMODA 5 disarankan segera memastikan status kendaraannya melalui layanan resmi yang disediakan perusahaan.
Cek Recall Omoda 5 Melalui Situs Resmi Chery
Pemilik kendaraan dapat mengetahui apakah mobilnya masuk dalam program recall Omoda 5 dengan menggunakan nomor rangka atau VIN.
Berikut langkah-langkah cara cek recall Omoda 5 secara online:
1. Siapkan nomor rangka atau VIN kendaraan. Informasi ini dapat ditemukan pada dokumen kendaraan, termasuk STNK.
2. Buka halaman resmi [OMODA 5 Care Chery Indonesia](https://chery.co.id/id/omoda-5-care).
3. Masukkan nomor VIN sesuai kolom yang tersedia pada halaman tersebut.
4. Ikuti petunjuk dan proses verifikasi yang diminta.
5. Periksa hasil pengecekan untuk mengetahui apakah kendaraan termasuk dalam program recall.
Selain melalui situs resmi, konsumen juga dapat menghubungi Chery Customer Care untuk memperoleh informasi lebih lanjut mengenai status kendaraan.
Pengecekan VIN penting dilakukan karena program recall tidak berlaku untuk seluruh unit OMODA 5. Hanya kendaraan dengan nomor rangka yang masuk dalam cakupan program yang perlu mengikuti pemeriksaan tersebut.
Recall Omoda 5 Menyasar Varian Z dan RZ
Program recall yang diumumkan Chery Indonesia menyasar OMODA 5 varian Z dan RZ yang menggunakan mesin bensin atau Internal Combustion Engine (ICE).
Langkah ini merupakan tindak lanjut dari evaluasi teknis Chery Global terhadap potensi ketidaksesuaian pada proses pengelasan komponen sumbu roda belakang atau *rear axle beam*.
Dalam kondisi tertentu, masalah pada sambungan las berpotensi memengaruhi kekuatan struktur komponen dan kendali kendaraan. Oleh karena itu, Chery mengambil langkah pemeriksaan preventif untuk memastikan kondisi kendaraan yang masuk dalam cakupan program.
Program ini juga menjadi bagian dari koordinasi Chery Indonesia bersama tim teknis global untuk menjaga kualitas produk dan keselamatan konsumen.
Pemeriksaan Recall Omoda 5 Gratis di Bengkel Resmi
Apabila hasil pengecekan menunjukkan kendaraan masuk dalam program recall, pemilik dapat menghubungi atau menjadwalkan pemeriksaan di bengkel resmi Chery.
Teknisi akan memeriksa komponen terkait, khususnya sistem suspensi belakang yang menggunakan konstruksi *torsion beam*. Berdasarkan hasil pemeriksaan, Chery akan melakukan pembaruan atau penggantian komponen apabila diperlukan.
Seluruh proses pemeriksaan hingga penanganan dalam program recall ini diberikan secara gratis kepada konsumen.
Chery memperkirakan proses pengerjaan membutuhkan waktu sekitar dua jam. Namun, durasi tersebut dapat menyesuaikan kondisi kendaraan dan hasil pemeriksaan teknis di bengkel.
Untuk memudahkan konsumen, Chery juga menyatakan telah menghubungi pemilik kendaraan yang masuk dalam cakupan program agar proses pemeriksaan dapat berjalan dengan lancar.
Chery Indonesia Belum Menerima Laporan Insiden
Vice Director Chery Business Unit, Budi Darmawan Jantania, menyampaikan bahwa hingga pengumuman program recall pada 10 November 2026, Chery Indonesia belum menerima laporan insiden terkait sistem suspensi belakang *torsion beam* dari konsumen OMODA 5 di Indonesia.
Meski demikian, perusahaan tetap mengambil langkah pencegahan berdasarkan evaluasi teknis yang dilakukan bersama tim Chery Global.
Menurut Budi, program tersebut merupakan bagian dari komitmen jangka panjang Chery untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan purnajual sekaligus memastikan konsumen memperoleh penanganan yang tepat dan transparan.
Dengan adanya program ini, pemilik OMODA 5 varian Z dan RZ bermesin bensin disarankan tidak menunda pengecekan nomor VIN.
Jangan Lewatkan Pengecekan Status Recall
Program recall merupakan langkah pencegahan yang dilakukan produsen untuk memastikan kendaraan tetap memenuhi standar keselamatan dan kualitas.
Bagi pemilik OMODA 5, langkah pertama yang perlu dilakukan recall Omoda 5 adalah mengecek nomor VIN melalui situs resmi Chery Indonesia. Jika kendaraan masuk dalam daftar recall, segera jadwalkan pemeriksaan di bengkel resmi.
Dengan memanfaatkan layanan tersebut, konsumen dapat memastikan kondisi komponen kendaraan sekaligus memperoleh penanganan yang diperlukan tanpa dikenakan biaya.
Sumber: https://www.cnnindonesia.com/otomotif/20261110191132-579-1425581/cara-mengecek-status-recall-chery-omoda-5-di-indonesia.